【月～金】11:00～20:00

【土日祝】休業日

※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ご注文は24時間受け付けております。

原則として注文から5営業日以内に出荷を致します。
なお、年末年始・GW等の大型連休中は発送が遅れる場合もございます。予めご了承いただきますようお願い致します。

商品の配送は「日本郵便」と「ヤマト運輸」に委託しております。

以下の発送方法がご利用いただけます。

【レターパック（日本郵便）】全国一律 ¥800

ソフビを注文した場合、1個から最大3個まで発送可能です。

3個を超える場合は【宅急便コンパクト】か【宅急便】を選択してください。

【宅急便コンパクト（ヤマト運輸）】全国一律 ¥860

ソフビを注文した場合、1個から最大4個まで発送可能です。

4個を超える場合は【宅急便】を選択してください。
またアクリルスタンド発送時は「薄型」を使用します。

【宅急便（ヤマト運輸）】全国一律 ¥1,200

発送可能数に制限はございません。1個からでも選択可能です。

※注意事項
【レターパック】は日時指定で発送することができません。
日時指定が必要な際は【宅急便コンパクト】か【宅急便】を選択してください。

【レターパック】と【宅急便コンパクト】には最大発送数が決まっているのでご注意ください。

もし発送可能数を超えたご注文をされた場合は現在の注文をキャンセルいたしますので、あらためて注文し直してください。

当ストアでは以下の決済方法がご利用いただけます。

・クレジットカード決済

・銀行振込

・コンビニ決済、Pay-easy

・キャリア決済

・あと払い PayID（口座振替/コンビニ後払い）

・Amazon Pay

【取扱カード】

・VISA

・MasterCard

・アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）

・JCB

※ご利用の際にはご本人名義のクレジットカードをご利用ください。

※一部のクレジットカードがご利用になれない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※クレジットカード情報不備の場合、ご注文をお受けすることができません。

※ご利用クレジットカード会社によって、限度額・分割払いの回数・最低お支払い額等の制限がある場合がございます。詳しくはご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

※分割回数の変更はお承りできません。ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
※PayPalによる決済は2024年12月30日で終了いたしました。
※ご予約商品の決済にはAmazon Payを選択することができません。

梱包材はリサイクル品及び新聞紙を使用する可能性があります。

十分気を付けますが、梱包の際細かい毛やホコリが混入する可能性があります。

梱包作業は塗装作業場で行う事もございますので、もし臭いが気になりましたら大変申し訳ございません。

商品発送後のキャンセルについてはお受け出来かねます。

・クレジットカード決済後のキャンセルは、手続きが済みますとご請求は発生致しません。

・期限日までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。

明らかに商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品にはお受け出来かねます。

お客様都合での返品はいかなる場合でも行っておりません。
また商品パッケージの破損や汚れに関しても返品対象外とさせて頂いております。

商品は発送前に必ず検品を行なっております為、配送時による破損については対応致しかねます。

当ストアでは地球環境保護を考慮いたしまして納品書を同梱しておりません。

「発送完了メール」を納品書の代わりとさせていただいておりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

クレジットカード会社、キャリア会社より届く利用明細、コンビニや銀行より発行される受領書、後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届くご購入メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

当ストアではギフトラッピングは対応しておりませんのでご了承ください。

抽選販売は『クレジットカード決済』にのみ対応しております。
応募時にはクレジットカード利用枠の仮押さえ（与信枠の確保）をおこなっており、当選後の発送処理にともない決済確定となります。落選の場合でもご利用（引き落とし）履歴が残りますが、その後、全額返金されます。

また抽選販売で当選した商品と他商品を同時に購入することはできません。

商品お届け時にご不在の場合、お客様の郵便受けへ不在連絡票が投函されます。

配送会社のお荷物保管期間内【最初のお届け日から７日間以内】に配送会社へ再配達をご依頼ください。

期間内に配送会社へご連絡されなかった場合は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。

該当商品が当店へ返送された時点で、メールにてご連絡いたします。
再配送をご希望される場合、再配送にかかる費用につきましては、お客様にご負担いただく事になります。

各種お問い合わせについては、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

お問い合わせは48時間以内になるべく対応致しますが、3日経っても返信がない場合はお手数ですが、再度お問い合わせいただきますようお願い致します。

お電話でのお問い合わせは行っておりませんのでご了承ください。